PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
MODDI Atelier
Artystyczna Pracownia Krawiecka Alina Adamczewska

⚠️ WAŻNE: Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy zakupów usług krawieckich w sklepie internetowym, zgodnie z Ustawą o ochronie konsumenta.

§ 1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA
1. Konsument (Kupujący) ma prawo odstąpić od zawartej umowy o świadczenie usług w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
2. Termin uważa się za zachowany, jeśli oświadczenie o odstąpieniu zostanie wysłane przed upływem 14 dni.
3. Prawo do odstąpienia przysługuje wyłącznie konsumentom, czyli osobom fizycznym dokonującym zakupów poza działalnością zawodową.

§ 2. TERMIN WARUNKOWOŚCI
1. W przypadku usług szytych na miarę, prawo do odstąpienia wygasa, gdy prace krawieckie już się rozpoczęły lub zamówienie zostało złożone na podstawie indywidualnych specyfikacji Konsumenta.
2. Jeśli zamawianie na miarę wymaga pomiaru lub pierwszej konsultacji, prawo do odstąpienia wygasa po jej przeprowadzeniu.
3. Dla standardowych przeróbek – prawo do odstąpienia przysługuje do czasu, gdy prace nie zostały rozpoczęte.

§ 3. WARUNKI ODSTĄPIENIA
Aby odstąpić od umowy, Konsument musi:
- Złożyć oświadczenie o odstąpieniu na piśmie (email, list, formularz)
- Podać numer zamówienia i datę zamawiania
- Wysłać oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu

Oświadczenie należy wysłać na adres:
MODDI Atelier
ul. Zielona 25
44-335 Jastrzębie-Zdrój
Email: kontakt@moddi-atelier.pl
Telefon: 505 544 849

§ 4. ZWROT PIENIĘDZY
1. Po pomyślnym odstąpieniu od umowy, Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
2. Zwrot odbędzie się na ten sam rachunek bankowy lub metodę płatności, która była użyta w transakcji.
3. Jeśli prace zostały już rozpoczęte: Konsument zobowiązany jest zapłacić za wykonaną część pracy po cenie proporcjalnej.
4. Konsument nie ponosi kosztów zwrotu pieniędzy.

§ 5. ZWROT MATERIAŁÓW
1. Jeśli Konsument dostarcza własne materiały (tkaniny, ubrania do przeróbek), może je odzyskać, jeśli prace nie zostały rozpoczęte.
2. Materiały powinny być zwrócone w oryginalnym stanie (nieskrócone, niezmienione).
3. Jeśli materiały zostały już zmienione lub część z nich użyta, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zliczenia kosztów na zmianę zwracanej kwoty.

§ 6. PROCEDURA REKLAMACJI PRZY ODSTĄPIENIU
1. Konsument winien przesłać zdjęcia lub dokładny opis wady, aby Sprzedawca mógł ocenić, czy wada wynika z błędu w produkcji.
2. Jeśli wada wynika z błędu Sprzedawcy, Konsument ma prawo do: naprawy bez dodatkowych kosztów, lub pełnego zwrotu pieniędzy.
3. Jeśli wada wynika z niewłaściwego użytkowania, Konsument ponosi koszt naprawy.

§ 7. WYJĄTKI OD PRAWA DO ODSTĄPIENIA
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Usług szytych w pełni na miarę i już wykonanych w całości
- Jeśli Konsument wyraźnie zlecił usługę dopuszczającą indywidualne dostosowanie
- Przeróbek już zaawansowanych lub skończonych
- Jeśli usługa została już dostarczona i Konsument ją odebrał
- Jeśli już minęło 14 dni od zawarcia umowy

§ 8. FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Poniżej znajduje się wzór oświadczenia o odstąpieniu (opcjonalny):

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Do: MODDI Artystyczna Pracownia Krawiecka Alina Adamczewska
ul. Zielona 25, 44-335 Jastrzębie-Zdrój
Email: kontakt@moddi-atelier.pl

Ja, niżej podpisany/podpisana (_________________________), oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej w dniu (_____._____._____) na następujące usługi:

Numer zamówienia: _________________________
Rodzaj usługi: _________________________
Wysokość zapłaconych kwot: _________________________

Moje dane kontaktowe:
Imię i nazwisko: _________________________
Adres: _________________________
Telefon: _________________________
Email: _________________________

Proszę o zwrot zapłaconych kwot na rachunek bankowy:
Numer rachunku: _________________________

Data: (_____._____._____)
Podpis: _________________________

§ 9. POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU ZAAWANSOWANYCH PRAC
1. Jeśli prace zostały już zaawansowane, Sprzedawca obliczy zwrot kwotę w następujący sposób:
- Umówiona cena usługi: 100%
- Minus: Koszty materiałów już zużytych
- Minus: Wartość wykonanej pracy (wg czasu poświęconego)
2. Szczegółowe obliczenia będą dostarczone w pisemnym uzasadnieniu.

§ 10. CZASOWE WARUNKI ODSTĄPIENIA
Ład czasowy:
- 14 dni: Termin do złożenia oświadczenia o odstąpieniu
- 14 dni: Termin na zwrot pieniędzy od daty oświadczenia
- 30 dni: Termin na odbiór materiałów Konsumenta (jeśli dotyczy)

§ 11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Sprzedawca nie odpowiada za materiały Konsumenta, które uległy zniszczeniu poza warunkami normalnego użytkowania.
2. W przypadku sporów dotyczących ustaleń kwoty zwrotu, będą one rozpatrzone zgodnie z Kodeksem cywilnym.

§ 12. DODATKOWE INFORMACJE
1. Przed złożeniem zamówienia na usługę szytą na miarę, Konsument powinien zapoznać się z pełnym opisem procesu realizacji.
2. Sprzedawca rekomenduje umówienie się na konsultację przed podjęciem ostatecznej decyzji.
3. W razie wątpliwości dotyczących możliwości odstąpienia, Konsument może skontaktować się z Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.

Kontakt w sprawach Odstąpienia:
MODDI Atelier
ul. Zielona 25, 44-335 Jastrzębie-Zdrój
Telefon: 505 544 849
Email: kontakt@moddi-atelier.pl
REGON: 243564527
NIP: 6331036532

Prawo do Odstąpienia obowiązuje od: 16 czerwca 2026 roku

PODSUMOWANIE
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy, pod warunkiem, że:
✓ Prace nie zostały jeszcze rozpoczęte
✓ Nie jest to usługa w pełni dostosowana do Twoich wymagań już zrealizowana
✓ Materiały zostały zwrócone w niezmiennym stanie (jeśli dotyczy)

Zwrot pieniędzy: Nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.